Datos que recopilamos
Recogemos la información que nos proporcionas voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y el contenido de tu mensaje. También registramos datos técnicos como la dirección IP, el tipo de navegador, el sistema operativo y las páginas visitadas, mediante cookies y herramientas de análisis como Google Analytics. Estos datos se utilizan únicamente para responder a tus consultas, mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad del sitio.
Finalidad del tratamiento
Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades: atender tus solicitudes de información o consultas sobre nuestros servicios de consultoría operativa y gestión B2B; enviarte comunicaciones comerciales si has prestado tu consentimiento expreso; realizar análisis estadísticos anónimos para mejorar la experiencia de usuario; y cumplir con obligaciones legales aplicables. En ningún caso utilizamos tus datos para fines incompatibles con los aquí descritos.
Base legal del tratamiento
La base legal para el tratamiento de tus datos es tu consentimiento explícito, otorgado al marcar la casilla de aceptación de esta política en nuestros formularios. También tratamos datos cuando sea necesario para la ejecución de un contrato de servicios o para cumplir con una obligación legal. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Conservación de los datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, y durante los plazos legales de prescripción aplicables. En concreto, los datos de contacto se mantendrán durante un máximo de dos años desde la última interacción, salvo que exista una obligación legal de conservarlos por más tiempo. Una vez cumplido el plazo, los datos serán eliminados de forma segura.
Destinatarios de los datos
No cedemos tus datos personales a terceros, salvo que exista una obligación legal o que sea necesario para la prestación del servicio contratado. Podemos compartir información con proveedores de servicios técnicos (hosting, herramientas de email marketing, plataformas de análisis) que actúan como encargados del tratamiento y que cumplen con la normativa de protección de datos. Todos nuestros proveedores están ubicados en la Unión Europea o en países con un nivel de protección adecuado.
Tus derechos
Tienes derecho a acceder a tus datos personales, solicitar su rectificación o supresión, limitar u oponerte a su tratamiento, y solicitar la portabilidad de los mismos. Puedes ejercer estos derechos enviando un correo electrónico a info@arkagalliance.com, indicando tu nombre y el derecho que deseas ejercer. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que no hemos tratado tus datos de forma adecuada.
Cookies y tecnologías similares
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Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación. Estas medidas incluyen el cifrado de las comunicaciones mediante protocolo HTTPS, el almacenamiento seguro de los datos en servidores con acceso restringido y la realización de copias de seguridad periódicas. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es completamente infalible, por lo que te recomendamos que también tomes precauciones en tu lado.
Actualizaciones de esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier modificación relevante a través de un aviso en nuestro sitio web o, si es necesario, mediante correo electrónico. Te recomendamos que revises periódicamente esta página para estar informado de cómo protegemos tus datos. La fecha de la última actualización aparece al final de este documento.
Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través del correo electrónico info@arkagalliance.com, por teléfono en el (40)154759-8294, o por correo postal en la dirección Alan 80643 PB A. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días. Esta política fue actualizada por última vez el 15 de marzo de 2025.